PME industrielle

« Notre prestataire a fermé du jour au lendemain. On n’avait même pas le code source. »

Cette PME de mécanique de précision utilise depuis 6 ans une application web métier sur mesure pour gérer ses devis, commandes et suivi de production. Un lundi matin, le dirigeant découvre que l’agence web qui maintenait l’application a été liquidée. Les serveurs tournent encore, mais plus personne ne répond.

La problèmatique

  • Application critique utilisée par 35 personnes au quotidien
  • Aucun accès au code source - l’agence ne l’avait jamais transféré
  • Documentation technique inexistante
  • Hébergement chez un prestataire tiers, contrat à renouveler sous 30 jours
  • Le dirigeant a reçu un devis de 80K€ pour une « refonte complète » d’un autre prestataire
  • Secteur :Industrie mécanique
  • Taille :85 salariés, CA 12M€
  • Durée mission :4 mois
  • Budget total :23 100 €

Témoignage client

« On était en panique. On nous proposait 80K€ de refonte et 8 mois de migration. [Prénom] nous a montré qu’on pouvait garder notre application et la faire évoluer pour 3 fois moins cher. En 10 jours on avait un nouveau prestataire opérationnel. C’est le meilleur investissement qu’on ait fait cette année »

DG – PME industrielle

Notre approche

Étape 1 – Plan d’urgence (2 jours)
Sécurisation immédiate : récupération des accès serveur via l’hébergeur (le contrat était au nom du client, pas de l’agence), sauvegarde complète du code et de la BDD, renouvellement du contrat hébergement. Continuité de service assurée dès J+2.

Étape 2 – Audit de reprenabilité (3 jours)
Analyse du code (PHP/Laravel, qualité moyenne mais maintenable), cartographie des modules (12 modules, 3 critiques), identification de la dette technique (modérée – score de reprenabilité : 6/10). Verdict : évolution progressive recommandée, refonte inutile. Économie immédiate : 80K€ de refonte évités.

Étape 3 – Sélection prestataire (5 jours)
Appel d’offres ciblé auprès de 4 prestataires spécialisés Laravel/PHP. Critère clé : capacité à reprendre un code existant (pas seulement à coder from scratch). Vérification des références de reprise chez chaque candidat. Contrat négocié avec clause de réversibilité et propriété du code explicite.

Étape 4 – Pilotage reprise (3 mois)
Le nouveau prestataire a d’abord documenté le code existant (2 semaines), puis traité les 5 corrections urgentes (1 mois), puis réalisé les 3 évolutions demandées depuis 2 ans (2 mois). Chaque livraison testée avec plan de non-régression. Zéro interruption de service.

Résultats prévus

  • Délai de continuité de service : < 1 semaine
  • Délai nouveau prestataire opérationnel : < 6 semaines
  • Budget total (accompagnement + prestataire) : < 35 K€
  • Refonte évitée : 80K€
  • Interruption de service : 0
  • Corrections urgentes traitées : 5 bugs critiques

Resultats obtenus

  • Délai de continuité de service : J+2 (48H)
  • Délai nouveau prestataire opérationnel : 4 semaines (2 semaine. d'avance)
  • Budget total (accompagnement + prestataire) : 23 100 + 8 500 = 31 600 €
  • Refonte évitée : 80 000 € économisés
  • Interruption de service : 0 interruption
  • Corrections urgentes traitées : 5/5 en 4 semaines

ROI de la mission

23 100€ investis pour éviter une refonte à 80 000€ et une interruption de production estimée à 5–10K€/jour. ROI > 4x.

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